Информационные памятки

Памятка о необходимости своевременной оплаты ЖКУ. Своевременная оплата ЕПД обеспечивает бесперебойную работу лифтов, отопления, водоснабжения, вывоза мусора. Задолженность более 2 месяцев влечет ограничение услуг (горячая вода, электричество), начисление пеней, судебные иски, арест счетов. Сроки оплаты — до последнего числа текущего месяца (за январь — до 31 января). Рекомендации: настройте автоплатеж на 25-е число, проверяйте ЕПД на ГИС ЖКХ ежемесячно.

Памятка. Правила пользования газом в быту. Запрещено использовать газовые плиты без тяги в дымоходе, оставлять включенными конфорки без присмотра, ремонтировать газовое оборудование самостоятельно, устанавливать неисправные приборы. Ежедневная проверка: тяга в вентиляционных каналах (листок бумаги прилипает к решетке), горелки горят ровным синим пламенем (не желтым), шланги к плитам без трещин (срок службы 5 лет), при запахе газа — немедленно перекрыть кран, открыть окна, вызвать 104. При авариях звоните 104 (газовая служба) или 112 (единый номер), не включайте свет, не используйте телефон.

Памятка. Правила электробезопасности. Запрещено подключать мощные приборы (обогреватели, бойлеры) через удлинители, использовать поврежденные розетки/провода, перегружать сеть (мощность квартирной группы 3–5 кВт), устанавливать электронагревательные приборы в ванной. Ежемесячная проверка: розетки нагреваются — вызвать электрика, автоматы выбивает — не вставлять пробки, проводка искрит — отключить и вызвать УК, напряжение <190 В или >260 В — зафиксировать. При ЧП отключите автоматы, вызовите электрика УК, не трогайте оголенные провода.

Памятка. Правила пожарной безопасности. В подъезде и на лестнице запрещено хранить коляски, велосипеды, горючие материалы, лифтовая площадка свободна от хлама, дымовые детекторы не заклеены. В квартире: газ + открытый огонь запрещено, батарейки в дымовых датчиках меняйте ежегодно, огнетушитель (5 кг) в коридоре, план эвакуации на двери. При пожаре: 112 с точным адресом дома/подъезда/этажа, закройте дверь и прижмите полотенца, к окну — белая простыня, не используйте лифт.

Памятка. Правила пользования водой и канализацией. Экономия воды: счетчики обязательны (индивидуальные + ОДПУ), нормативы 6,935 м³/чел. (холодная), 4,745 м³ (горячая), утечка в унитазе — 1000+ руб./мес. перерасход. Запрещено сливать в канализацию жир, волосы, строительный мусор, использовать «трубочисты» химией без разрешения УК, заливать соседей (>30 л воды). Засор — вызовите сантехника УК (бесплатно при вине общего стояка).

Памятка. Правила пользования лифтом. Запрещено перевозить >630 кг (8–10 человек), входить при неисправности (красный свет), использовать для бочек/мебели, заходить при пожаре. При поломке: нажмите «Вызов на 1-й этаж», не прыгайте (кабина падает быстрее), звоните диспетчеру (кнопка «Монтажник»), ждите спасателей.

Памятка. Сезонные правила. Зима (–15°C и ниже): норма отопления +18–20°C (±1°C), угловые +4°C, лед на крыше — сообщите в УК немедленно. Лето: горячая вода +60°C (±5°C), не ниже +50°C, кондиционеры — только индивидуальные, не на фасаде. Весна/осень: проверка дымоходов перед отопительным сезоном, замена уплотнителей на окнах.

Памятка. Что НЕЛЬЗЯ выбрасывать в мусоропровод. Строительный мусор (мешок >60 л), батарейки, лампы энергосберегающие, ртутьсодержащие приборы, техника, мебель, шины, жир/остатки еды в унитаз. Раздельный сбор: бумага, пластик, стекло — в контейнеры у дома.

Экстренные номера: 112 — все службы, 101 — пожарные, 104 — газ, 103 — скорая помощь, диспетчер УК — на ЕПД/стенде, ГИС ЖКХ: 8-800-100-00-01.

Жилищный кодекс РФ

Главный документ в сфере ЖКХ: права и обязанности собственников, управление МКД, общее имущество, капремонт, собрания, перепланировка.

Гражданский кодекс РФ

Регулирует договоры с УК, ТСЖ и ресурсоснабжающими организациями.

Коммунальные услуги

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354— правила предоставления коммунальных услуг: начисления, перерасчёты, качество услуг, отключения, аварийные ситуации.

Федеральные Законы:

№ 190-ФЗ — теплоснабжение

№ 416-ФЗ — водоснабжение и водоотведение

Содержание общего имущества

ПП РФ № 491 — состав и правила содержания общего имущества МКД.

ПП РФ № 290 — минимальный перечень работ и услуг, обязательных для УК.

Капитальный ремонт

Гл. 17 ЖК РФ — порядок капремонта, взносы, спецсчёт, региональный оператор, контроль работ.

ФЗ № 271-ФЗ — правовая основа системы капремонта.

Управление МКД

Ст. 44–48 ЖК РФ — общее собрание собственников.

Ст. 161 ЖК РФ — способы управления МКД.

Ст. 161.1 ЖК РФ — Совет многоквартирного дома.

ФЗ № 209-ФЗ — ГИС ЖКХ.

Важно:

Все документы обязательны для УК и ТСЖ и доступны в ГИС ЖКХ и на официальных правовых порталах.

Мы в социальных сетях: